Certification des systemes de gestion

Cette page vous fournira de plus amples informations sur Bureau Veritas Certification. Vous y trouverez, en bas, les brochures « Le processus de certification » et « Manuel d'utilisation des logos ».

Vous souaitez un contact direct pour une offre?

Certification des systèmes de gestion

Bureau Veritas Certification est exploité au Benelux depuis nos bureaux d’Amersfoort et d’Anvers. Notre service client fonctionne ici comme point de contact pour vos clients. Avec un des plus grands groupes d’auditeurs du Benelux, nous travaillons en continu au déroulement optimal de votre trajet de certification.

Nous essayons d’être un partenaire de certification qui fournit réellement des audits avec une valeur ajoutée. En effet, votre objectif final reste généralement d’obtenir un certificat. Cependant, vous pouvez vous attendre à ce que nous vous mettions au défi d’améliorer en permanence votre système de gestion pour optimaliser les processus.

Bureau Veritas Certification propose plus de 50 normes différentes dans le Benelux. Nous distinguons ici notamment les normes internationales connues, mais aussi de nombreuses normes locales et spécifiques au secteur.

En outre, nous développons avec le client aussi des audits spécifiques pour les donneurs d’ordre, au départ de notre secteur Customized Audits (audits personnalisés). Un service exclusif qui génère de la plus-value et contribue à l’obtention de vos objectifs d’entreprise.

Notre processus de certification

Le trajet de certification a été élaboré pas à pas pour vous dans notre brochure « Le processus de certification ». Vous y trouverez des explications pratiques du trajet de (re)certification et les étapes à parcourir pour obtenir le certificat avec le Bureau Veritas.

À l’aide de notre brochure, nous vous aidons à vous frayer un chemin dans le processus de (re) certification. D’autre part, nous établissons un calendrier avec vous et nous vous transmettons une offre sur mesure.

Notre méthode de travail unique

Pour vous servir de manière optimale pendant votre trajet de certification, le Bureau Veritas trouve important que vous disposiez en tant que client d’un point de contact fixe.

Après avoir finalisé le contrat de certification, il vous est attribué un Single Point of Contact (SPOC) et vous avez ainsi un point de contact fixe au sein de notre organisation. Vous pouvez vous adresser à elle ou à lui avec vos questions dans le domaine du calendrier, des rapports, des certificats, de la facturation et autres accords relatifs à votre contrat de certification.

Votre auditeur ou équipe de l’audit est sélectionné(e) avec le plus grand soin, car nous comprenons que l’essence d’un audit est qu’il soit réalisé par le bon auditeur. Votre principal auditeur sera de préférence attribué à votre organisation au moins pour un cycle de trois ans.

Notre méthode d’audit contribue proactivement à la réalisation de vos objectifs d’entreprise. Les connaissances et l’expérience de nos auditeurs spécialisés dans notre domaine et secteur apportent une plus-value à vos audits. Vous êtes ainsi mis au défi de porter votre niveau de gestion et direction à un niveau supérieur. Si vous le souhaitez, nous disposons de différentes possibilités permettant d’effectuer des audits combinés. De cette manière, non seulement la durée et le coût de votre audit seront réduits, mais les processus seront aussi intégralement évalués.

La certitude de l’accréditation

En optant pour un organisme de certification accrédité, vous avez la certitude d’une vérification indépendante de la qualité et de la valeur juridique de votre certificat.

Nous trouvons important et nous essayons que notre service de certification se déroule sous accréditation. Aux Pays-Bas et en Belgique, nous travaillons principalement avec nos accréditations locales : Raad van Accreditatie (numéro d’enregistrement C165/C248) et BELAC (numéro d’enregistrement BE-022/BE-V-0022). Pour une série de schémas spécifiques, l’accréditation est centralisée chez UKAS (numéro d’enregistrement 0008).

Organisation internationale

Notre organisation internationale permet d’effectuer votre audit sur votre site dans le monde entier avec des auditeurs locaux. Selon vos désirs, nous pouvons proposer plusieurs options pour aboutir ensemble à la solution souhaitée et complète.

Organisations certifiées

Vous aimeriez savoir si une entreprise est certifiée par le Bureau Veritas ? Prenez contact avec nous par le formulaire de contact ci-dessous et nous vous répondrons volontiers à toutes vos questions.